1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest:
   Firma Handlowo-Usługowa Artur Wiglusz
   ul. Słowików 13
   43-378 Rybarzowice
   NIP: 6281288667
   E-mail: fhuarturwiglusz@gmail.com
   Telefon: +48 508 178 961
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
   • ustawą o ochronie danych osobowych,
   • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Dane osobowe są przetwarzane z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz poufności.

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres korespondencyjny,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres),
• adres IP,
• dane zawarte w formularzu kontaktowym,
• dane podane przy rejestracji konta klienta,
• dane dotyczące zamówień.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji niektórych usług, w szczególności do realizacji zamówień.

3. Cele przetwarzania danych

• realizacja zamówień w sklepie internetowym,
• obsługa reklamacji i zwrotów,
• prowadzenie konta użytkownika,
• kontakt z klientem,
• prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
• realizacja obowiązków prawnych Administratora,
• marketing własnych produktów i usług (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• firmom księgowym,
• firmom hostingowym,
• operatorom płatności online – iMoje ING,
• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
• podmiotom obsługującym system IT sklepu.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

6. Pliki cookies

Strona wigmot.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy statystyk odwiedzin,
• poprawy funkcjonalności sklepu.

Rodzaje cookies:

• cookies techniczne – niezbędne do funkcjonowania strony,
• cookies analityczne – np. Google Analytics,
• cookies marketingowe – jeśli stosowane.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Narzędzia zewnętrzne

• Google Analytics – do analizy statystyk,
• Facebook Pixel – do celów marketingowych (jeśli wykorzystywany),
• system płatności online [do uzupełnienia].

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

8. Okres przechowywania danych

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z obowiązkami księgowymi,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych marketingowych,
• przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania.

9. Prawa użytkownika

• dostępu do swoich danych,
• ich poprawiania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Przekazywanie danych poza UE

Dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską wyłącznie w zakresie korzystania z narzędzi takich jak Google czy Meta (Facebook), przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia serwerów oraz połączeń szyfrowanych SSL.

12. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.

13. Informacje końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie wigmot.pl.

Klauzula informacyjna – formularz kontaktowy

Administratorem danych osobowych jest Firma Handlowo-Usługowa Artur Wiglusz.
Dane przetwarzane są w celu obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Użytkownik ma prawo do dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia skargi do UODO.

Klauzula informacyjna – rejestracja konta

Dane osobowe podane przy rejestracji konta przetwarzane są w celu prowadzenia konta klienta oraz realizacji zamówień.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia danych.